Votre compagnon à quatre pattes est le bienvenu dans certaines catégories de chambres, sur demande préalable. Pour le bien-être de tous nos hôtes, les chiens ne sont pas admis dans les salles à manger et les salons. Le supplément s'élève à 30,00 € par jour, sans nourriture.

Un nettoyage final supplémentaire pourra être facturé si nécessaire. Merci de noter que la muselière est obligatoire dans les bus publics et les trains.

Nous vous accueillons dans votre chambre à partir de 15 h. Le jour du départ, nous vous remercions de bien vouloir libérer la chambre avant 10 h 30.

Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos préférences personnelles, tout en vous priant de comprendre que le choix de numéros de chambre, étages ou tables de restaurant ne peut être garanti.

Des places de parking extérieures gratuites sont disponibles directement devant l'hôtel. Pour certaines catégories de chambres, notamment les plus spacieuses, une place de parking souterrain est déjà incluse.

Pour les autres catégories, une place de parking souterrain peut être réservée selon disponibilité au tarif de 10,00 € par jour.

Merci de nous informer lors de votre réservation ou avant votre arrivée si vous souhaitez réserver une place de parking souterrain.

Un imprévu peut toujours survenir. Si vous nous informez à temps, nous nous efforcerons de trouver une solution équitable.

• Votre séjour peut être annulé gratuitement jusqu'à 1 mois avant l'arrivée.
• En cas d'annulation tardive (moins d'un mois avant le séjour) ou de départ anticipé, 50 % du montant total seront facturés.

Les soins bien-être et beauté réservés et non annulés au moins 24 heures à l'avance seront facturés à 50 %.

La taxe de séjour s'élève à 4,00 € par personne et par nuit et est facturée séparément.

Vous pouvez régler votre facture en espèces, par carte bancaire (Maestro), AMEX ou par carte de crédit (VISA, MasterCard). Nous nous réservons le droit de modifier les prix et le programme, ainsi que de corriger d'éventuelles erreurs d'impression.

Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'hôtel.

Les conditions contractuelles hôtelières autrichiennes s'appliquent à votre séjour. Nous nous efforçons toujours de faire preuve de souplesse et de trouver des solutions adaptées à chaque situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information complémentaire. Sous réserve de modifications.